A Águas de Paços de Ferreira alcançou três certificações na área da gestão ambiental, da qualidade e ainda da saúde e segurança no trabalho. Estas certificações espelham o “compromisso da empresa com a melhoria contínua e com a sua responsabilidade social e ambiental”.
Após o cumprimento de rigorosos critérios de avaliação por parte da Águas de Paços de Ferreira, a APCER – Associação Portuguesa de Certificação certificou o sistema de gestão da empresa em três âmbitos de atuação. O primeiro, pelo desempenho ambiental da empresa, uma área crucial para a Águas de Paços de Ferreira, responsável pelo abastecimento de água e gestão de águas residuais do concelho de Paços de Ferreira. A certificação do Sistema de Gestão Ambiental foi concedida de acordo com a norma ISO 14001.
Esta norma é dedicada, sobretudo, aos profissionais da empresa. Focada nos sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho, esta certificação leva à “melhoria da satisfação e motivação dos colaboradores pela promoção e garantia de um ambiente de trabalho seguro e saudável”, de acordo com a APCER.
Por último, a adoção de um Sistema de Gestão de Qualidade levou à atribuição da certificação com a norma ISO 9001. De acordo com a APCER, este Sistema e posterior certificação contribuem, entre outros aspetos, para “orientar o foco da organização no aumento da satisfação do cliente” e “melhorar o desempenho” da empresa.
“Sabemos que gerimos um bem essencial à população – água. Por isso, temos implementado, ao longo do tempo, novos processos que permitem melhorar continuamente a nossa atividade. Esses processos e orientação para o cliente conduziram também a estas novas certificações, recebidas pela equipa com grande satisfação”, explica Arminda Silva, Diretora Geral da Águas de Paços de Ferreira.
